(주)서광하이텍은 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 (주)서광하이텍의 서비스 이용을 위해 수집하는 개인정보가 안전하고 적법하게 처리 될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. (주)서광하이텍은 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보 이용목적 및 처리방식, 개인정보 보호조치 현황 등을 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘개인정보보호법’ 등 개인정보보호 관련 법률 요구사항에 따라 다음과 같이 고지 합니다.

⊙ 본 방침은 : 2020년 10월 부터 시행됩니다.

■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담, 서비스 신청, 제품구입 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  o 수집 필수항목 : 이름, 휴대전화번호, 비밀번호

  o 수집 선택항목 : 전화번호, 이메일, 주소, 제품정보

  o 개인정보 수집방법 : 홈페이지(온라인접수)

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  ① (주)서광하이텍은 고객 본인 확인 : 이름, 휴대폰번호, 주소, 이메일, 비밀번호

  ② 상품문의, 시공문의, 기타문의 등 : 이름, 휴대폰번호, 전화번호, 주소

  ③ 제품(부품 및 악세사리 포함) 문의 : 이름, 휴대폰번호, 전화번호, 주소

  ④ 제품 A/S, 시공, 환불 : 이름, 휴대폰번호, 전화번호, 주소

  ⑤ 고객서비스(AS 처리 포함) : 이름, 휴대폰번호, 전화번호, 주소, 이메일, 제품정보

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자가 (주)서광하이텍에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 (주)서광하이텍은 이용자의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용하고 이용 목적 달성 시

30일 또는 1년(서비스 이력 정보) 이내 복구할 수 없는 방법으로 완전히 파기합니다.

다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

보존 항목 : 이름 , 휴대전화번호 , 회사명

보존 근거 : 고객의 배송확인요청 및 제품구입시 필요

보존 기간 : 6개월

단, '상법’, ‘전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는

관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보유합니다.

이 경우 (주)서광하이텍은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보유기간은 아래와 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

(주)서광하이텍은 소중한 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

o 파기절차

회원님이 제품구매 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

o 파기방법

- 종이에 기록 및 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기

- 전자적 파일로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법을 사용하여 삭제

■ 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우

- 홈페이지에 게시한 이용 약관 및 기타 서비스 등의 운영 원칙을 위반한 경우

- 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

- 기타 법에 의해 요구된다고 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사 기관의 요청이 있는 경우 등)

- 통계작성, 학술연구, 시장조사 목적으로 비식별화 조치 후 제3자에게 제공하는 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

oo는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "oo가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간" 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 이용자(정보주체)의 권리(열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등)에 관한 사항

(주)서광하이텍은 이용자가 원하는 경우 언제라도 홈페이지내 마이페이지에서 열람 및 정정 하실 수 있으며, 고객센터 운영시간 중에는 전화상담을 통해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구가 가능합니다.

■ 비회원 고객의 개인정보보호

(주)서광하이텍은 비회원이 제품 구매를 하실 수 있습니다. 비회원 주문의 경우 대금 결제, 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 요청하고 있습니다.

- 당사에서 비회원으로 구입을 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 대금 지불인 및 제품 수령인 정보는 대금 결제 및 제품 배송 처리 목적 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치(cookie)의 설치 및 운영에 관한 사항

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o 설정방법

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■ 개인정보보호 책임자에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정, 운영하고 있습니다.

구분 개인정보보호 책임자

담당 책임자 박상희

전화번호 010-7240-0032

E-Mail b0032@kakao.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1) 개인정보 침해신고센터

- 국번없이 118 - http://privacy.kisa.or.kr

2) 대검찰청 사이버수사과

- 02-3480-3571 - http://cybercid.spo.go.kr

3) 경찰청 사이버안전국 사이버범죄신고/상담

- 경찰민원 콜센터 182 - http://cyberbureau.police.go.kr/